Prodavnica | povrat robe
  • Facebook
  • Google+

Povrat robe

Trudimo se da svaki proizvod bude isporučen bez greške i na vreme. Pre samog slanja vaši paketi će biti još jednom detaljno pregledani. Ipak greške uvek mogu da se dese.

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni dobijenim proizvodom ili mislite da nešto ipak nije kako bi trebalo biti, molim vas da imate strpljenja i da nas kontaktirate kako bismo problem rešili. Nekada je dovoljan samo mali savet oko korišćenja. Naravno ukoliko je u pitanju fizičko oštećenje koje nam je promaklo da vidimo, u zavisnosti od vaše želje vaš paket će biti ili zamenjen novim ili će vam novac biti vraćen u potpunost nakon što nam vratite paket.

Povrat novca ili zamenu proizvoda možete dobiti u roku od 14 dana od prijema paketa. Ovo nije garancija na proizvod već je naša procena da za to vreme možete da vidite ako vam nešto ne odgovara. Zamenu ili povrat novca možete dobiti na proizvode koji nisu predhodno korišćeni niti oprani.

Ukoliko je proizvod predhodno korišćen ili opran, pa ste nakon toga shvatili da vam ne odgovara možete vratiti proizvod u roku od 14 dana i biće vam vraćena polovina od vrednosti paketa.

Nudimo vam 6 meseci garancije na proizvod. Ukoliko do nekog problema dođe u tom periodu (npr. odpadne driker, popustile su gumice ili šavovi) nudimo vam popravku ili zamenu proizvoda ako je potrebno, pod uslovom da ste proizvode koristili prema navedenim uputstvima sa sajta.

BabyStar zadržava pravo ne isporučiti robu na osnovu narudžbi sa nepotpunim i/ili netačnim podacima, odnosno nemogućnost provere narudžbe telefonskim putem, iz razloga pogrešnog broja ili ne javljanja na poziv.