Prodavnica | ugovor o prodaji
  • Facebook
  • Google+

Polisa privatnosti

Svaka lična informacija dostavljena ili prikupljena na sajtu babystar.co.rs je kontrolisana od strane Marija Asodi PR BabyStar preduzetničke radnje registrovane u Srbiji, sa sedištem u Novom Sadu, Kosančić Ivana 7, PIB 108567994

Podaci koje dobijamo od vas prilikom porudžbe, će biti strogo čuvani i koristiće se isključivo samo radi slanja paketa i komunikacije sa vama (ukoliko je potrebno da vas kontaktiramo zbog dodatnog dogovora oko nekih vaših posebnih zahteva vezanih za proizvode).

Marketing aktivnosti

Ukoliko želite biti u toku sa dešavanjima i na vreme biti informisani o nagradnim igrama, popustima i sličnim dešavanjima prijavite se na naš newsletter. Mi se obavezujemo da ćemo vam slati samo informacije vredne pažnje i vašeg vremena kako bismo ostali u kontaktu sa vama.

Ukoliko više ne želite da primate e-mail newsletter, molimo vas da nas obavestite koristeći link naveden u dnu svakog newslettera.

Povrat robe

Trudimo se da svaki proizvod bude isporučen bez greške i na vreme. Pre samog slanja vaši paketi će biti još jednom detaljno pregledani. Ipak greške uvek mogu da se dese.

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni dobijenim proizvodom ili mislite da nešto ipak nije kako bi trebalo biti, molim vas da imate strpljenja i da nas kontaktirate kako bismo problem rešili. Nekada je dovoljan samo mali savet oko korišćenja. Naravno ukoliko je u pitanju fizičko oštećenje koje nam je promaklo da vidimo, u zavisnosti od vaše želje vaš paket će biti ili zamenjen novim ili će vam novac biti vraćen u potpunost nakon što nam vratite paket.

Povrat novca ili zamenu proizvoda možete dobiti u roku od 14 dana od prijema paketa. Ovo nije garancija na proizvod već je naša procena da za to vreme možete da vidite ako vam nešto ne odgovara. Zamenu ili povrat novca možete dobiti na proizvode koji nisu predhodno korišćeni niti oprani.

Ukoliko je proizvod predhodno korišćen ili opran, pa ste nakon toga shvatili da vam ne odgovara možete vratiti proizvod u roku od 14 dana i biće vam vraćena polovina od vrednosti paketa.

Nudimo vam 6 meseci garancije na proizvod. Ukoliko do nekog problema dođe u tom periodu (npr. odpadne driker, popustile su gumice ili šavovi) nudimo vam popravku ili zamenu proizvoda ako je potrebno, pod uslovom da ste proizvode koristili prema navedenim uputstvima sa sajta.

BabyStar zadržava pravo ne isporučiti robu na osnovu narudžbi sa nepotpunim i/ili netačnim podacima, odnosno nemogućnost provere narudžbe telefonskim putem, iz razloga pogrešnog broja ili ne javljanja na poziv.

Dostava i način plaćanja

Nakon prijema vaše porudžbe paket će vam biti poslat najkasnije u roku od 10 radnih dana. Ukoliko iz bilo kog razloga nismo u mogućnosti da vam isporučimo u okviru navedenog vremena bićete kontaktirani u cilju pronalaženja najboljeg rešenja.

Paketi se šalju preko pošte, Post Express-om, pouzećem, što znači da plaćate vrednost paketa i poštarine po preuzimanju paketa. Pošta isporučuje pakete na većinu adresa, a ukoliko vas ne nađu na adresi u obavezi su da vam ostave obaveštenje gde možete da pokupite vaš paket u naredna 5 radna dana.

Ukoliko dođe do bilo kakvih problema pri isporuci, molim vas da nas obavestite.